CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Por favor lea atentamente las condiciones generales que aparecen a continuación antes de realizar cualquier reserva.
Condiciones de reserva y pago
1. Tras enviar su solicitud por correo electrónico o desde nuestro formulario de solicitud de presupuesto, se le enviará un primer presupuesto.
2. Tras la aceptación por teléfono o correo electrónico, nuestro equipo le enviará una cotización formal.
3. Su reserva sólo será válida tras la recepción del presupuesto firmado por nuestro equipo.
4. Las condiciones de pago serán según las condiciones mencionadas en nuestro correo electrónico de confirmación.
5. Se le podrá solicitar un depósito que oscila entre el 50 y el 100% del importe total de la cotización.
Cancelación
Cancelación de 10 días a 72 horas antes del servicio: 25% del importe previsto
Cancelación de 72 horas a 48 horas antes del servicio: 50% del importe previsto
Cancelación – 48 horas antes: 100% del importe
Suplementos o modificación de contrato
4. Los suplementos como posibles horas extras, kilómetros, gastos, se añaden a la factura previa estimación por parte de nuestros servicios.
5. La ampliación del servicio actual sólo podrá realizarse con nuestro acuerdo para respetar los horarios de otras misiones.
Condiciones generales
6. Los precios indicados incluyen todos los impuestos y el 10% de IVA.
7. En caso de litigio, el tribunal de París será el único competente.
8. Cualquier pago atrasado definido en nuestra cotización se incrementará en un 10% por mes de atraso. Los honorarios del alguacil y el servicio de litigio correrán a cargo del cliente.
9. Para poder optimizar sus servicios, sus precios y cumplir con sus obligaciones, la empresa TCS, al formar parte de un grupo interempresas, podrá ofrecer los vehículos de sus socios, de categoría similar o superior en cuanto a equipamiento. o asientos. Los conductores con los que estamos en contacto durante la misión tienen un orden de misión establecido por Trans Car Service que sigue siendo su único contacto antes, durante y hasta el final del servicio.
10. Por motivos de planificación, los vehículos y el conductor se asignan definitivamente a los servicios el día anterior.
11. Es posible que existan diferencias con las fotografías transmitidas para minibuses y autocares, como el color y la marca del vehículo, así como un vehículo de sustitución mejorado en equipamiento y número de plazas sin coste adicional.
12. Para cualquier viaje fuera de su zona geográfica (fuera del departamento de salida o de un departamento vecino), se le solicitará una lista de los pasajeros presentes en el vehículo, según la legislación francesa sobre transporte de pasajeros.
Condiciones generales de uso
El cliente o empresa firmante del contrato se compromete a informar a los ocupantes del vehículo(s) de las presentes condiciones y será responsable legal y económicamente en caso de incumplimiento de las mismas:
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No somos responsables de los artículos que se dejan en el vehículo;
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Se instruye al conductor a respetar escrupulosamente las normas de circulación;
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El cliente se compromete a mantener una actitud correcta, a no consumir drogas, a no emborracharse. Cualquier daño al vehículo correrá a su cargo.
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Está prohibido fumar, comer, gritar, levantarse (al caminar), en vehículos;
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Sólo el conductor abre las puertas del vehículo. Cualquier apertura intempestiva por parte del cliente que cause daños quedará bajo su responsabilidad legal y económica;
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No se aceptan animales en los vehículos sin acuerdo previo;
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Está prohibido traer bebidas y alimentos sin acuerdo previo;
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Durante una parada prolongada, el conductor puede mover el vehículo para almorzar/cenar o para estacionar; regresa 10 minutos antes de su regreso programado y permanece accesible en cualquier momento desde su teléfono celular;
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Los horarios son meramente informativos y están sujetos a peligros del tráfico o acontecimientos imprevisibles como huelgas, accidentes, etc.
El conductor podrá interrumpir la misión en cualquier momento si el cliente no respeta estas condiciones sin compensación o reembolso posible.