CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
Por favor leia atentamente as condições gerais abaixo antes de fazer qualquer reserva.
Condições de reserva e pagamento
1. Após o envio do seu pedido por email ou através do nosso formulário de pedido de orçamento, ser-lhe-á enviado um primeiro orçamento.
2. Após aceitação por telefone ou e-mail, um orçamento formal será enviado a você por nossa equipe.
3. A sua reserva só será válida após recepção do orçamento assinado pela nossa equipa.
4. As condições de pagamento serão de acordo com as condições mencionadas no nosso email de confirmação.
5. Poderá ser solicitado um depósito que varia de 50 a 100% do valor total da cotação.
Cancelamento
Cancelamento de 10 dias a 72 horas antes do serviço: 25% do valor planejado
Cancelamento de 72 horas a 48 horas antes do serviço: 50% do valor planejado
Cancelamento – 48 horas antes: 100% do valor
Suplementos ou modificação do contrato
4. Suplementos como eventuais horas extraordinárias, quilómetros, despesas, são acrescentados à fatura após estimativa pelos nossos serviços.
5. A prorrogação do serviço atual só poderá ser realizada com o nosso acordo para respeitar os horários das outras missões.
Condições gerais
6. Os preços indicados incluem todos os impostos e 10% de IVA.
7. Em caso de litígio, o tribunal de Paris tem jurisdição exclusiva.
8. Qualquer atraso no pagamento definido em nossa cotação será aumentado em 10% por mês de atraso. Quaisquer honorários de oficial de justiça e serviços de contencioso serão pagos pelo cliente.
9. Para poder optimizar os seus serviços, os seus preços e cumprir as suas obrigações, a empresa TCS, fazendo parte de um grupo interempresarial, poderá oferecer os veículos dos seus parceiros, de categoria semelhante ou superior em termos de equipamentos ou assentos. Os motoristas, com quem mantemos contacto durante a missão, têm uma ordem de missão estabelecida pela Trans Car Service que continua a ser o seu único contacto antes, durante e até ao final do serviço.
10. Por motivos de planeamento, os veículos e condutor(es) são atribuídos definitivamente aos serviços no dia anterior.
11. São possíveis diferenças em relação às fotos transmitidas para microônibus e ônibus como cor e marca do veículo, bem como veículo de reposição atualizado em equipamentos e número de assentos sem custo adicional.
12. Para qualquer viagem fora da sua área geográfica (fora do departamento de embarque ou de um departamento vizinho), será solicitada uma lista dos passageiros presentes no veículo, de acordo com a legislação francesa de transporte de passageiros.
Condições gerais de uso
O cliente ou empresa signatária do contrato compromete-se a informar os passageiros do(s) veículo(s) destas condições e será responsabilizado legal e financeiramente em caso de violação destas condições:
Não nos responsabilizamos por itens deixados no veículo;
O condutor é instruído a respeitar escrupulosamente as normas rodoviárias;
O cliente compromete-se a manter uma atitude correta, a não consumir drogas, a não se embriagar. Qualquer dano ao veículo será cobrado dele.
É proibido fumar, comer, gritar, levantar-se (durante caminhada), em veículos;
Somente o motorista abre as portas do veículo. Qualquer abertura intempestiva por parte do cliente que cause danos será da sua responsabilidade jurídica e financeira;
Não são admitidos animais em veículos sem acordo prévio;
É proibido trazer bebidas e alimentos sem acordo prévio;
Durante uma parada prolongada, o motorista pode deslocar o veículo para almoçar/jantar ou para estacionar; ele retorna 10 minutos antes do seu retorno programado e permanece acessível a qualquer momento pelo celular;
Os horários são fornecidos apenas a título informativo e estão sujeitos a perigos de trânsito ou eventos imprevisíveis, como greves, acidentes, etc.
O motorista poderá interromper a missão a qualquer momento caso o cliente não cumpra estas condições sem possibilidade de compensação ou reembolso.